Поддержка

Мы на связи

Нужна помощь с Zanaves? Напишите нам — обычно отвечаем в течение 1–2 рабочих дней.

[email protected]
Wellwon Limited (Hong Kong) · ответ в течение 1–2 рабочих дней
Написать нам

Частые вопросы

Как подключиться?

Получите ключ в личном кабинете, импортируйте его в AmneziaWG или AmneziaVPN (файл .conf, ссылка vpn:// или QR-код) и нажмите «Подключить» в клиенте. При первом подключении система попросит разрешение добавить VPN-конфигурацию — разрешите.

Не подключается — что делать?

Проверьте интернет-соединение и попробуйте снова. Если не помогло — напишите нам на [email protected] и укажите модель устройства и версию системы.

Ведёте ли вы логи?

Нет. Zanaves не собирает и не логирует вашу активность. Подробнее — в Политике конфиденциальности.

Забыли пароль?

Напишите нам с почты, на которую зарегистрирован аккаунт, — поможем восстановить доступ.

Support (English). Need help with Zanaves? Email [email protected] — we usually reply within 1–2 business days. We keep no activity logs; see our Privacy Policy.